Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sul mondo BASEDODICI

Quanto tempo richiede la spedizione?

Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-4 giorni lavorativi.

Come posso effettuare un reso?

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, con cartellino attaccato e nella confezione originale.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale con Klarna o Scalapay.

Come scelgo la taglia corretta?

In ogni pagina prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Molti dei nostri capi hanno un fitting 'oversize', ti consigliamo di controllare attentamente prima dell'acquisto.

I prodotti BASEDODICI sono originali?

Certamente. Tutti i prodotti venduti sul nostro sito ufficiale sono 100% originali e spediti direttamente dai nostri magazzini in Italia.

È possibile modificare o annullare un ordine?

È possibile annullare o modificare un ordine solo se non è ancora stato affidato al corriere. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email il prima possibile.